Empati er kanskje den viktigste enkelt relasjonelle ferdigheter. Empati er evnen til å sette deg inn i noen andres sko og forstå hvordan de kan være følelsen i en gitt situasjon. Evnen til å lytte empathetically - om og forstå perspektivet, posisjon og andres følelser - er en enormt viktig evne i både personlige og profesjonelle relasjoner.

Vi trenger ikke å ha hatt nøyaktig samme erfaring eller scenario i livet å føle med noen andre. Som mennesker, vi alle oppleve lignende følelser av glede, sorg, tap, kjærlighet, frykt, ensomhet, stolthet, skam, skyld, lettelse, og oppstemthet. Hvis vi lytter på en måte som gjør det mulig for oss å forholde seg til det felles følelse eller menneskelig erfaring, kan vi forbedre våre forbindelser og felles forståelser med andre.

Empati innebærer ikke dom, kritikk, meninger eller problemløsning. Vi kan ikke endre eller kontrollere andre menneskers følelser. I stedet kan vi hjelpe dem å arbeide gjennom sine følelser ved å la dem opplever å bli hørt og validere sine emosjonelle reaksjoner.

Noen ganger folk ser ut til å ha en større emosjonell respons enn det som er hensiktsmessig for situasjonen på hånden. Dette er fordi hendelsen har tappet i en brønn av følelser fra tidligere / lignende erfaringer. Deres svar kan virke overdreven eller dramatisk, men følelsene er aldri "feil". De er normale reaksjoner på en persons natur og næring. 

Verbalizing empati gjør at folk i våre liv for å føle seg hørt, kjent, forstått og koblet til oss. Det kan diffundere konflikt som når folk føler seg hørt, kan de ikke føler behov for å bli stadig mer defensiv eller offensiv for å få sitt budskap over.

Som en del av den menneskelige tilstand, kan vi alle bli selvopptatt til tider og har en tendens til å se på ting fra vår egen perspektiv. Bevisst stepping utenfor oss selv og sette oss i andres erfaringer (ligner på å identifisere seg med en karakter i en film) kan øke vår bevissthet og forbedre våre relasjoner.

Empati er en ferdighet som kan utvikles. Så, la oss praksis: 

Situasjon: kjæresten din er gråt og forteller deg at hun er opprørt over at hennes sjef irettesatt og kritisert henne foran hennes kolleger.

Ikke-empatiske svar:  

"Ikke la det bli deg som opprørt. Du bør ikke føle det slik." (Ugyldig)

"Du trenger bare å få en ny jobb allerede. Jeg fortsetter å fortelle deg det." (Problemløsning, utålmodig)

"Vel, hva gjorde du? Har du fortjener det?" (Unsupportive, skylde)

"Det er synd. Hva er det til middag?" (Under-responsive, selvsentrerte)

"Det er ikke så stor av en avtale. Minst fikk du ikke får sparken." (Minimering)

"Er det din tid i måneden eller noe?" (Meget irriterende)

"Jeg ville ikke bryr seg om det som skjedde med meg. Jeg ville bare riste den av." (Sammenlignet med seg selv, ikke nyttig)

"Du er for følsom." (Kritisk)

Empatiske responser: 

"Gosh, jeg er så lei for det som skjedde." (Sympatiske og omsorgs)

"Det var veldig uprofesjonelt og uncool av sjefen din. Det er helt forståelig at du er opprørt. Jeg vet hvor hardt du jobber og hvor invest du er i jobben din." (Validating)

"Det må ha vært pinlig og ubehagelig. Jeg kan tenke meg at du føler deg frustrert, sint og disempowered." (Empatisk, erkjenner og hedre de følelsene.)

"Jeg følte meg på samme måte når min mor kritisert meg foran mine brødre eller venner. Det var ydmykende og enraging." (Knyttet og normalisering, så lenge kommentarene holdes kort og du ikke kapre samtalen og gjøre det om deg selv)

"Hva tror du ville hjelpe deg til å føle deg bedre om det? Hva trenger du? Hvordan kan jeg hjelpe?" (Støttende)

Empati er et arbeid som pågår. Jeg noen ganger (irriterende, er jeg sikker på) trener min mann i en blomstrende stemme på hva empatisk respons jeg ønsker fra ham, "Å, min vakre kone som jeg elsker og setter pris på så veldig mye, jeg kan helt forstå hvorfor du er sint at jeg glemte å gjøre de ti tingene du ba meg om å gjøre..." for å se hva som må være for ham, sjekk ut denne humoristiske skit på empati i forhold! Klikk her

Hold empati i forkant av tankene dine som du forholder deg til andre, og se dine relasjoner bedre!